Marco@羽林衛

你是人才還是人力呢 ?

有個律師朋友也在學校裡兼課，他常會找一些學生來工讀， 或者是在接到某些公部門的研究案時，也會找幾個研究助理。
 
有幾個年輕助理，跟著他兩、三年，我們也就認識了。 其中有個叫做阿雅的女孩，我頭一次見到她， 她捧著好多檔案匣，像表演特技似的，從樓梯上下來。
 
一臉都是笑，嘴又甜，律師朋友對我說：「阿雅人很乖的。」
我一直以為他對阿雅很滿意，也以為阿雅畢業後會留在事務所， 沒想到，我有一天竟在電腦展覽場的叫賣攤位上，看見了吆喝著：「最後機會，割喉價！不買你會後悔！」的阿雅。
「什麼時候離開事務所的？」我在擁擠的人潮中，扯著嗓子問阿雅。
 她的眼圈忽然有些紅： 「離開三個月了。老師說我不是幹這一行的，我只好走了……」

『人』字只有兩筆，一撇一捺，卻不好寫。
從書法角度講，字的筆畫越少，想寫好越不易；
從社會學角度講，『人』字這兩筆，
內涵豐富，哲理深邃，想寫好更難。
這兩筆有一筆沒有寫好，便不能稱之為真正意義上完整的人生。
一筆寫出生時那哇哇哭聲，一筆寫臨終時那欣慰的笑容。
生在人世不過短短幾十年，
生時，自我的哭聲是向他人證明了我們生的艱辛，
他人的笑是迎接我們生命的到來；
死時，自我的笑是向他人表白了平生無憾事可揪心，

「傑森」剛從國外回來不久，這一天受邀參加一個餐會，而且約定要當三十分鐘席間講演的主講人。

他對臺北的街道不熟，到得太早，就在會場附近下車，在那裡慢慢逛街。

他經過一家賣餐盒的小店，正想停下來看看，店裡忽然衝出一個留長頭髮、穿牛仔褲的大女孩，往他身上猛撞了一下。


大女孩手上提著的塑膠袋，也重重的打在他身上。

袋裡那個裝湯的塑膠蓋碗掉了出來，碗蓋鬆了，整碗酸辣湯全灑在他的褲子上，不但燙了他的腿，也毀了那條西服褲。

從外在的物質使用，到內在的心靈關係，總是有更好的方向值得我們去追求。

2009年，除了職場上的波動，《Cheers》雜誌提醒你9種新方向，更多的改變從此開始，一點也不難。

文／李筑音 　　

1.理財：簡單為上

投資理財簡單化是2009年很重要的原則。投資理財專家夏韻芬提醒，今年高風險性的投資商品少碰為妙，還是以自己看得懂的金融商品為主。

假碎肉案件

日本各家大書店門口過去幾個月都擺著美國作家艾瑞克‧西洛瑟（《速食共和國》的作者）為青少年寫的新書《好吃漢堡的可怕故事（原名：Chew on This: Everything You Don急 Want to Know About Fast Food）》，反映廣大市民對食品安全問題所關心的程度多麼高。反過來說，日本很多人都感覺到：今天在市場上流通的不少食品在安全衛生方面相當堪慮。六月底曝光的一則新聞證實了消費者的這種憂慮確實有根據。

據報導，北海道苫小牧市的肉類批發公司Meat Hope出售的碎牛肉裡包含著豬肉、雞肉、羊肉、叉燒、麵包屑等多種雜物，而且為了偽造牛肉特有的深紅色，該公司也經常加入動物血液。Meat Hope公司生產的「碎牛肉」主要是賣給食品加工廠，跟其他材料混在一起弄成冷凍的「牛肉炸薯餅」後運到各地的超級市場去出售的。販賣這種「牛肉炸薯餅」的零售商中竟然有標榜安全食品而擁有多數顧客的「生協」（生活協同組合，即消費合作社），光是去年一年，全國的「生協」會員吃掉了共六十萬個假「牛肉炸薯餅」；這則新聞對日本消費者帶來的衝擊特別大。

經內部揭發和官方調查，Meat Hope公司的內幕一點一點被報導暴露出來，每天都讓人覺得噁心至極。該公司偽造碎牛肉是由社長直接指示的，顯然是為了壓低原料價格而增加自己公司的利益。社長公然對職員說：混入了多種肉類碎肉的味道會更好。他也親自把大量味精倒進碎肉裡去調整味道，有時甚至加水使重量增多。

吃不到魚的時代？

日本最大的魚市場，東京築地批發市場，於一月五日早晨五點十分，還沒天亮之前就開始了二○○八年頭一次的鮪魚拍賣。這天進貨的鮪魚包括冷凍魚在內總共有兩千九百零四條，比去年約少一成。其中拍板成交價格最高的，跟往年一樣是日本青森縣大間港產的黑鮪魚，一公斤兩萬兩千日圓（約合新台幣六千六百元），一條價格竟達到六百萬日圓（新台幣一百八十萬元）。

日本人普遍愛吃魚，大家的最愛又是鮪魚刺身。每年築地市場的「初競」，即年初第一次的鮪魚拍賣，一定成為各家報紙在頭版上帶著彩色照片刊登的大新聞。據報導，今年把「初競」鮪魚競到手的是在港澳地區以及東京赤經營連鎖餐廳「板前壽司」的華人老闆。他接受日本記者的訪問時說：「打算把競到手的大間黑鮪魚供應給東京和香港兩地的顧客，其中東京店賣的大概有四分之一左右，其他四分之三則要運到香港去。」這則消息相信教日本多數食客切齒扼腕了，因為築地市場「初競」的鮪魚在日本有近乎吉祥食品的地位。一年裡只有一條的高貴鮪魚，本國人未能競到手，卻給外國人拿走了，還不可惜？何況那外國人果然來自中國領土。

這些年，此間媒體紛紛報導：從前日本人幾乎壟斷的世界鮮魚市場，最近參與了多數外國買家。其中有歐美人，乃自從狂牛症風波以後對牛、羊、豬等獸肉敬而遠之，反而開始多吃海鮮的。加上近年來在西方各地日本料理的人氣提高，結果歐美人的魚肉消費量增加了許多。另一方面，亞洲有經濟在猛烈成長的中國。本來大陸人不大吃海魚，尤其對吃生魚的忌諱到一九九○年代初也根深柢固。然而，過去十多年來的市場經濟化迅速改變了他們的飲食習慣。受到港台地區生活方式的影響，北京、上海、廣州等沿海大城市的富裕階級紛紛開始吃日式刺身了。新鮮鮪魚、鮭魚等不僅在日本餐廳裡有供應，而且連住宅區的超市都出售。雖說在中國大陸富裕階級占的百分比還不很大，但是乘以總人口十三億，實際人數則不少，有不久就壓倒日本全人口的趨勢。

網路界「七六世代」抬頭

最近在日本報紙雜誌上常看到「七六世代」一詞，指的是一九七六年左右出生，現在正滿三十歲的一代人。他們在日本網路界活躍的程度大大超過先行世代。「七六世代」帶領的一些公司已經股票上市，主流工商業界也不能忽視他們的影響力了。

日本最大的留言板「二 channel」的創業老闆西村博之、索引網站「HATENA」的近藤淳也、SNS（Social Networking Service社會性網路社區）「GREE」的田中良和、「mixi」的笠原健治等人，都屬於「七六世代」。日本的電腦科技界，一般以Soft Bank的老闆孫正義（一九五七年出生）等人為第一代，以虛擬商店街樂天的三木谷浩史（一九六五年出生）等人為第二代。「七六世代」則是第三代了。

「七六世代」的成長環境，主要有兩個特徵：首先，他們讀大學的時候，網路在日本迅速普及；其次，他們大學畢業的時候，日本的經濟不景氣最為嚴重，找份工作極其困難，不少人只好自己另創出路了。

「失落世代」的反叛已經開始

二○○七年初的日本各大報多數以三十世代為歲首連載報導的主題。今年的日本，「團塊世代」（一九四七～四九年出生的嬰兒潮一代）開始大量從職場退休，整個社會在預感世代交替的時刻即將到來。

《朝日新聞》的連載報導叫做「Lost Generation：二十五～三十五歲」，顯然取自第一次世界大戰以後出現於歐美各國，對世局悲觀失望的「失落的一代」。二十一世紀初日本的二十五到三十五歲一代人，雖然時代環境不一樣，也確實對世局抱著相當悲觀失望的心情。一月一日的大標題是「徬徨的兩千萬人」，在三個小標題「腳搭子世代」、「跳槽世代」、「反叛世代」下面，分別介紹了屬於各類型的一名青年。

「腳搭子世代」的代表是二十六歲在影印機廠打工的男生。他自從十八歲離開了北海道老家後，至今八年，總共搬過三十多次家，全是為了短期工作。在札幌專門學院畢業時，找不到正式職位，只好到人才派遣公司報名去。被派去打工的第一個地方是日本海邊富山縣的工廠；然後每隔幾個月（最短則一個星期）就收到人才派遣公司來電，要求他換到下一個地方去做事。鳥取縣、愛知縣、長野縣……，日本每個地方，他幾乎都待過了。一會兒在汽車廠裝車身、一會兒在拉鏈廠檢查產品質量。

怪物父母和教育產業

最近在日本媒體上，常有人談到芬蘭的教育制度。這是在OECD（聯合國經濟合作開發組織）舉行的國際考試上，該國學童取得的成績突出的緣故。相比之下，日本小朋友們的成績，這些年都逐漸下降，讓全國家長替自己的孩子提心吊膽。

直到一九九○年代，日本公立學校施行的一直是所謂填鴨式教育。當時的學童們在國際考試上取得的成績相當可觀，但是專家們卻異口同聲地說：「日本小孩雖然有知識，但是缺乏獨立思考的能力，更談不上甚麼創造力，無法面對全球性競爭。」於是政府決定改變國家的教育方針，從二十一世紀初開始，日本小學和中學的教科書都變得比以前薄，上課時間也少了許多，一切為的是把孩子們從死板的填鴨式教育制度解救出來，讓他們在自由時間裡加強獨立思考的能力和創造力。

現在回想，一個國家的經濟狀態和國民對教育制度的信心是頗有關係的。過去十多年的日本經濟，顯然失去了曾有過的活力，雖然景氣有起有落，但是總的來說窮人越來越多，反之一小撮成功人士壟斷巨大利益的趨勢越來越明顯。在這樣一個時代環境裡，家長們覺得：為了確保自己的孩子將來在事業上成功，教育是最可靠的投資。他們也認為：既然公立學校如今採取寬裕化政策，不能期待太多成果，只好把孩子送到補習班去，以便考上程度好的私立學校。

為何需要嬰兒信箱？

日本九州熊本市的慈惠醫院二○○七年五月十日設置「嬰兒信箱」引起了相當激烈的社會爭論。該醫院出於天主教的信念，向來不施行墮胎手術，經常派遣助產士到各級學校進行性教育，也為未婚孕婦介紹孩子出生後的養父母等。可是，市內仍然不停地發生棄嬰案件，有時還導致嬰兒喪命。於是為了救助被放棄的生命，醫院當局決定設置「白鸛搖籃」，日本媒體一般稱之為「嬰兒信箱」。果然，設置當天，就有三歲男孩從福岡被父親帶到熊本留在「嬰兒信箱」裡，使得反對派的聲音更響亮了。包括政府首腦在內的反對派說：這種設施讓父母以為放棄孩子根本無罪，實際上等於鼓勵棄嬰。

然而，根據各項民意調查，日本國民當中支持「嬰兒信箱」者佔多數。畢竟，日本全國每年的墮胎件數大約有三十萬，佔全體懷孕的四分之一。幸運出生了以後，被放棄的孩子也每年多達兩百個左右。受父母虐待死亡的也有幾十名，其中一部分是母親自己在家裡分娩後奪取了生命的案件。面對這樣的社會現實，多數人覺得：為了救助無辜的受害兒童，設置「嬰兒信箱」是一個辦法。

據報導，在德國，同樣的設施過去六年內已設置了八十所。另外，義大利、瑞士、羅馬尼亞等國家也採用了「嬰兒信箱」。這些國家的名單清楚地說明：婦女的社會地位低，少子化嚴重的國家才需要如此的緊急設備。相比之下，在北美等婦女地位較高的地方，救援未婚孕婦的措施相當進步，於是不需要「嬰兒信箱」。

氾濫失業博士

以前在日本獲得文科的博士學位非常困難，即使在最高學府東京大學，教員當中博士佔的比例至今才一半左右。然而，一九九○年代，政府文部科學省改變政策，鼓勵各所大學擴充研究生課程；結果，日本全國的研究生人數增加到二十六萬，目前每年有一萬六千人畢業於博士課程。其中，醫學、藥學等的專科人員一畢業就自動有工作。但是，人文、社會科學專家的就業機會很有限，能找到正式職位的人不到五成，導致過去幾年被授予學位的新博士裡共有一萬兩千人正在失業，面對著生活困難。

其中一名，九州大學研究所出身的環境學博士水月昭道，在最近出版的《高學歷勤勞窮民》一本書裡揭發教育官僚有意陷害了年輕學子。據水月稱，文部科學省施行新政策的一九九一年，正巧是由於少子化大學生人口開始減少的一年。若不採取措施，國內不少大學將要倒閉。於是官僚想出來的辦法就是擴充研究生課程。適逢日本經濟低迷時期，大學畢業後找不到工作的年輕人，在政府和大學當局的鼓勵下，紛紛上了研究所。果然，過去十幾年，大學生減少了十二萬人的同時，研究生卻增加了十四萬人，成功地拯救了許多大學。

但是在日本，招募文科博士的單位基本上只有高等學府。在各所大學勉強地保持著學生總數的情況下，自然不會擴大教員隊伍。每年全國的研究所有越來越多的新博士，但是他們要爭奪的飯碗並沒有變多。再說，競爭也極不公平。據水月調查，在日本全國共五百多所大學的教員當中，一半以上都來自十四所名校：原帝國大學七所（東京、京都、大阪、名古屋、東北、北海道、九州）和東京工業、筑波、一橋、神戶、廣島的各國立大學；在私立大學當中，只有早稻田和慶應的畢業生才有充分的可能性被雇請為大學教授。

不倫之子成為黑戶口

日本民法中不少條款明顯對女性有歧視。其中最為臭名昭著的是男女婚後非得使用同一姓氏的規定，實際上專門逼迫妻子婚後改姓，帶來女性在職業生活上、社會生活上的許多麻煩和困擾。過去十多年，很多人要求修改該條款，在國會裡也討論過多次，可是一直受到保守派的強烈反對而未能成功。最近另外一條也成為社會問題；藉機修改民法的嘗試又一次遭到了挫折。

這次引起了大爭論的是日本民法第七百三十三條的規定：女性離婚後在三百天內分娩的孩子，申報出生時在戶籍簿上登記的父親一定為前夫。這是十九世紀末民法成立時，為了澄清養育孩子的經濟責任該屬於誰而定的條款。同時規定了女性離婚後一百八十天內不得再婚，也出於同一理由。當年日本是參考法國民法寫了這些條款的。歐洲很多國家及台灣都曾有過類似的規定。但是大部分國家已經對民法進行了修改。原因很簡單：十九世紀末的規定不適合於二十一世紀的現實；單方面地限制女性再婚的權利違反男女平等的原則；而且援用現代科學，確定孩子的父親易如反掌，根本不需要死板的法律規定。可是，單單日本人仍受著古老法律的束縛。

日本全國每年大約有兩千八百名孩子在母親離婚後三百天以內出生。這時候，很多母親早就經過一百八十天的再婚禁止期間跟另一個人組成新家庭。畢竟，根據現代醫學，從懷孕到分娩平均只需要兩百七十天而已。如果是早產的話，不到兩百天就呱呱落地而健康成長的例子也並不少見。但是，當再婚母親在新生兒的出生登記書上把新任丈夫的姓名寫進父親欄目裡而帶到公所去，一定受到官員的否決：「自從妳離婚還沒過三百天，民法推定孩子的父親是前夫。」真是豈有此理！於是，每年有一千七百名母親，為了法律上確定孩子跟前夫之間沒有血緣，特地跑到家庭審判所申請調解。其他人如果不甘心在孩子的戶口簿上有前夫的姓名，乾脆拒絕提交出生登記書。結果，這些年在日本各地，沒有戶口的孩子越來越多。沒有登記出生就等於法律上不存在。他們沒有國籍，也得不到任何法律保護，連醫療保險或上學的權利都沒有。根本不像是二十一世紀在先進自由主義國家裡發生的情形了。

作者茱迪斯．博曼(Judith Bowman)提出簡要的職場「4C」法則：展現自信（Confidence）、掌控主導權（Control）、有所貢獻（Contribution）和 廣結人脈（Connection）。
當你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧時，這些小地方將能突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。




點菜

為了能專心討論，把注意力放在彼此身上，不妨向客人提議「趕快把菜點好，免得干擾我們談事情」，否則很可能因此浪費了你們好不容易撥出來聚餐的寶貴時間。你過去是否也有很多次經驗，你們剛開始聊天，談得正高興時，服務生走過來問你們要點什麼，你說：「我們還沒看菜單呢。」於是你們繼續交談，服務生又過來，你們還是沒想好要點什麼。現在，你們已經碰面十五到二十分鐘了，卻連菜都還沒點好！這時候，有限的時間可能已經過了三分之一了，這樣很不好。所以，掌控流程的方法之一，就是一開始就直接建議儘早點菜。這樣做效率最高，能讓你無論在早餐、午餐或晚餐會議中都能充分掌握時間。

如果你懂得無懈可擊地表現點菜的禮貌和技巧的話，這也是另外一個凸顯自己的大好機會。規則是：不要點菜單上最貴的菜，但也不要點最便宜的菜。這時候是主人的好機會，可以好好表現一下。看菜單的時候，就可以設定基調，盡量讓客人感到輕鬆自在。不要說：「盡量挑最貴的菜沒關係，反正是公司請客」這類俗氣的話，我們建議你措詞不妨細膩一點，例如可以建議菜單上好幾種價格不一的菜色。你或許可以說：「我知道這裡的鮭魚很棒。」或「我試過這裡的紅屋牛排，真的很美味。」一定要從沙拉或湯到麵食和菲力牛排，各種價位的菜色都提到，表示他們真的可以任意點自己喜歡的菜色，而不需要考慮價格問題。

 

作者茱迪斯．博曼(Judith Bowman)提出簡要的職場「4C」法則：展現自信（Confidence）、掌控主導權（Control）、有所貢獻（Contribution）和 廣結人脈（Connection）。
當你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧時，這些小地方將能突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。




細膩地處理付帳事宜與處理座位

雖然身為主人，原本就假定這頓飯應該由你埋單，但仍然應該在預訂餐館的時候，順便把付帳方式安排妥當，以避免帳單送達餐桌的尷尬場面。你最好事先打電話給餐廳，或提早抵達餐廳，把信用卡交給領班或服務生，就可以預先把帳單處理妥當，讓帳單根本不會出現在餐桌上，弄得大家尷尬不已。把信用卡交給餐廳經理時要叮囑他：「無論如何都不要把帳單送到餐桌上。」並且告訴他可以加上兩成的小費。然後在甜點快吃完時，你就先行離席，但不需要說明你要去哪裡。只需說聲：「對不起！」就可以了，然後找到餐廳經理，在帳單上簽字。如此一來，客人完全不會看到帳單，也不會感到尷尬。

作者茱迪斯．博曼(Judith Bowman)提出簡要的職場「4C」法則：展現自信（Confidence）、掌控主導權（Control）、有所貢獻（Contribution）和 廣結人脈（Connection）。
當你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧時，這些小地方將能突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。




餐桌禮儀

問：你邀請可能的新客戶吃飯，那麼應該由誰決定在哪裡用餐呢？

來賓正在分享最近與孩子互動的遊戲…「凡事往好處想」的遊戲…                                           
                                                                                                    
 媽媽問孩子：「今天上學發現，口袋裡的十元不見了，請往好處想… 」                                     
 孩子回答：「還好不見的不是一百元…」                                                                
 父親回答：「撿到的人一定很高興…」                                                                  
                                                                                                    
 媽媽問孩子：「今天上學後剛始下起大雨，請往好處想…」                                                
                                                                                                    
 孩子回答：「還好舅舅家住的近，可以幫我送傘…」                                                      
                                                                                                    

作者茱迪斯．博曼(Judith Bowman)提出簡要的職場「4C」法則：展現自信（Confidence）、掌控主導權（Control）、有所貢獻（Contribution）和 廣結人脈（Connection）。
當你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧時，這些小地方將能突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。




活動結束後

為了不要白白浪費了先前投注的心血，活動結束之後的動作是關鍵的最後一步。道別的方式也是一門藝術和重要流程，你可以藉機以耀眼的表現突顯自己。無論是大型活動或小型餐會，如何退場都是巧妙的藝術。當你展現優雅的姿態、合宜的禮儀和細膩的手腕時，你的離去將留給大家優雅得體而專業的最後印象，達到了突顯自己的目的。